某公司督導員工作職責與流程培訓教材(PPT 52頁)

安靜時刻
在這兩分鍾的時間裏，
靜靜回顧課程所講過的內容，體會、感悟……
督導保全員勝任素質、工作職責及目標
督導保全員工作流程及要求
所謂續期督導，就是從事在職單續期工作，
督促和推動業務員續期業績、
引導和幫扶業務員不斷提高自身素質及服務品質、
鞏固和發展公司的客戶資源、
樹立公司良好的品牌、提高公司競爭力的續收工作崗位。
續期督導
是公司售後服務的代言人
是連接前線和後援的橋梁
是前線業績人力發展的支持者
是前線中的後援，後援中的前線
是維護公司繼續率的最後一道防線
是業務員遇到困難時最想見到的人
1.良好的專業形象和外在形象
2.良好的溝通能力和宣導能力
3.積極協助業務員解決問題件
4.良好的心態（寵辱不驚）
5.良好的洞察力
6.良好的規劃能力
7.良好的培訓能力
8.為人正值、外圓內方
9.能夠為前線業績、
人力發展提供支持，
並利用續期利益促留存
..............................