顧問式汽車銷售流程培訓課件(PPT 92頁)

一、接待禮儀：
作自我介紹：（要求）
二、環車介紹（六個方位）
二、環車介紹
（六個方位）
考核員隻負責提問，不提醒正確與否。
汽車銷售顧問：
為客戶提供顧問式的專業汽車消費谘詢和導購服務的汽車銷售服務人員；
以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、
銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、
交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。
課程目標：
學習顧問式銷售，對銷售的基本概念有一定掌握；
熟練掌握顧問式銷售流程。
鼓勵大家發言，手機置於振動
主要內容
一、汽車車型知識
二、顧問式銷售基本知識
三、客戶開發
四、客戶接待
五、需求分析
1、三大車係的特點
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