儀態禮儀培訓教材(PPT 148頁)

儀態禮儀
第一節站姿
站姿的手勢
男女站姿
不同場合的站姿
第二節坐姿
（二）坐姿的標準——“坐如鍾”
（三）離坐的要求
二、男女典型坐姿
走姿
走姿的基本禮儀
走姿美不美關鍵在於步位、步幅、步速和步韻四個方麵：
（二）幾種不良走姿　　
（三）男女行進姿態差異
二、不同服務場合走姿規範
鞠躬
一、鞠躬的基本規範
1.鞠躬標準
2.鞠躬的注意事項
二、鞠躬的適用場合
蹲姿
蹲姿的基本規範
（二）常見的蹲姿
二、蹲姿的注意事項
手勢
一、手勢禮儀的基本原則
二、手勢禁忌
三、手勢規範
四、手勢的寓意
第三講儀態禮儀
表情
一、眼神
（二）眼神的禮儀規範
　2.注視的位置
3.不同民族、不同文化的差異
4.敢於正視對方
（三）眼神的訓練
二、微笑
（二）微笑的基本禮儀
(三)微笑訓練
1．訓練嘴形的微笑
2．訓練眼睛的微笑
三、麵容
(一)局部的顯示
2.嘴巴的顯示
3.鼻子的顯示
(二)綜合的顯示
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