企業培訓師的修煉之培訓的標準操作流程教材(PPT 61頁)

企業培訓師的修煉（2）
培訓的PDDCA循環過程
企業學習體係
培訓需求信息來源
突發事件報告
公司計劃、政策、方案（成功因素、關鍵點）
失誤頻率
抱怨和意見
質量控製報告
市場調研報告
業績報告
工作分析
培訓需求調查
分析及確定培訓需求的方法
詢問現狀的問題:
什麼情況使你認為培訓是必要的?
現在的業務狀況怎樣呢
過去的情況怎樣呢
整個團隊的工作能力水平怎樣
為什麼
探詢期望的問題
什麼樣的結果能使你滿意?
我們幫助你達成什麼目標?
你的員工需要具備什麼能力?
你們部門的長遠目標?
這和整個目標有什麼關係?
培訓需求分析
分析差距
我們的培訓能幫助你縮短的差距在哪裏
製定目標
需求評估結果分析
受訓者要學什麼
誰接受培訓
培訓類型
培訓次數
培訓的決策
借助培訓或選擇其他人事管理
企業培訓的內容
培訓課程開發流程圖
培訓方案的設計
設計目標：培訓對象應該掌握什麼，不是教什麼
收集資料：
要素的擬訂：包括培訓內容設計，培訓教材設計，教
學模式設計，教學活動設計，方案實施
設計，方案評估設計
實驗方案：
反饋與修訂：
知識目標,即"使受訓者能夠精確地描述把重物吊離地麵的正確程序"
行為目標,即"觀察到的違反安全程序的情況發生頻率應低於每人年一次"
結果目標,即"工廠中造成時間浪費的事故減少30%"
課程設計表達模式
課程開發的基本思路
課程設計五線譜
內部培訓師的優缺點
外部培訓師的優缺點
外部培訓師的類型
選擇外部培訓師的渠道途徑
針對具體情況選擇合適的培訓師
明確企業培訓需求，確定合適的培訓師
根據企業的培訓目的來選擇培訓師
根據培訓對象來確定培訓師的層次
以培訓內容作為選擇培訓師的基本原則
根據培訓經費的多少來選擇合適的培訓師
機構與講師篩選和內部培訓師培養
培訓輔助人員的選擇
培訓課程指南樣本
培訓體係示圖
認識“微”課程
微課程不是課程的“碎片化”，它具備一般課程的基本結構和元素；
微課程一樣適用於大多數的內訓課程，包括理論知識類、技能操作類、混合類；
微課程不是孤立存在，它是內訓課程體係中的某“一粒珍珠”，是相對短小精悍的課；
微課程需要培訓師對課程的背景和內容有著十分過硬的“內功”
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