專業化銷售流程培訓課件(PPT 57頁)

故事：如何將木梳買給和尚？
客戶購買心理及過程
銷售與客戶購買心理關係
專業化銷售流程
專業化銷售流程概述
故事：把木梳賣給和尚？
我們都聽過三國這個故事
如何把木梳賣給和尚？
1、1把——
2、10把——
3、1000把——
老太太買李子-案例A
小販A：
一位老太太去市場買水果。她來到第一個水果攤前。
小販熱情地招呼：“我這裏有桃子、蘋果、李子。您想買點什麼？”
老太太說；“我想買點李子。”
小販趕忙介紹：“我這裏的李子，又大又甜，特好吃。”
老太太聽後卻搖搖頭，走了。
老太太買李子-案例B
小販B：
老太太來到第二個小攤前。
這個小販也像第一個那樣，問老太太買什麼水果。
老太太說買李子。
小販接著問：“我這裏有很多李子，有大的，
有小的，有酸的，有甜的。您要哪一種呢？”
老太太說要買酸李子。
小販說：“我這裏有一種李子特別酸，您先嚐嚐？”
老太太嚐了一口，果然很酸，馬上買了一斤。
老太太買李子-案例C
小販C：
老太太買完李子繼續在市場中逛。她看到一個小販的攤上也有李子，
又大又圓很搶眼，便問道：“你的李子多少錢一斤？”
小販說：“您問的是哪一種李子？各種李子價錢不一樣。
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