采購業務流程經營規劃指導書(doc 30頁)

采購業務流程經營規劃指導書目錄：
第一章 中小企業業務流程概述..............................5
一、企業的經營過程..............................5
二、業務流程規劃..............................6
1、業務流程的定義..............................6
2、業務流程規劃..............................6
第二章 業務流程規劃..............................7
一、KS-ERP的業務總流程..............................7
二、KS-ERP的資金流總流程..............................7
三、KS-ERP業務流程規劃的步驟..............................8
第三章 采購業務流程..............................10
一、采購業務流程綜述..............................10
二、采購訂單流程（一）..............................10
1、目的..............................10
2、適用範圍..............................10
3、部門職能..............................10
4、業務流程..............................11
5、單據流程..............................11
6、流程圖..............................12
三、訂單采購流程（二）..............................12
1、目的..............................12
2、適用範圍..............................12
3、部門職能..............................13
4、業務流程..............................13
5、單據流程..............................13
6、流程圖..............................14
四、采購退貨流程..............................15
1、目的..............................15
2、適用範圍..............................15
3、部門職能..............................15
4、業務流程..............................15
5、單據流程..............................15
6、流程圖..............................16
五、供應商管理辦法..............................16
1、目的..............................16
2、適用範圍..............................16
3、部門職能..............................17
4、要點..............................17
第四章 銷售業務流程..............................18
一、銷售業務流程綜述..............................18
二、銷售訂單處理流程（一）..............................18
1、目的..............................18
2、適用範圍..............................18
3、部門職能..............................18
4、步驟..............................19
5、涉及單據..............................19
6、流程圖..............................20
三、銷售退貨流程..............................20
1、目的..............................20
2、適用範圍..............................20
3、部門職能..............................20
4、步驟..............................20
5、涉及單據..............................21
6、流程圖..............................21
四、客戶關係管理辦法..............................22
1、目的..............................22
2、使用範圍..............................22
3、要點..............................22
第五章 庫存業務流程..............................23
一、庫存業務流程綜述..............................23
二、貨品調撥作業流程..............................24
1、目的..............................24
2、適用範圍..............................24
3、部門職能..............................24
4、步驟..............................24
5、涉及單據..............................24
三、其它發貨流程..............................25
1、目的..............................25
2、定義..............................25
3、使用範圍..............................25
4、部門職能..............................25
5、步驟..............................25
6、涉及單據..............................25
四、其他收貨流程..............................26
1、目的..............................26
2、定義..............................26
3、使用範圍..............................26
4、部門職能..............................26
5、步驟..............................26
6、涉及單據..............................26
五、存量控製辦法..............................27
1、目的..............................27
2、適用範圍..............................27
3、部門職能..............................27
4、ABC貨品分類..............................27
5、存量基準設定..............................27
6、用料差異反應及處理..............................28
六、盤點管理辦法..............................28
1、目的..............................28
2、適用範圍..............................28
3、部門職能..............................28
4、實施時間..............................28
5、盤點前準備及相關注意事項..............................28
6、盤點實施..............................28
7、盤點後的工作..............................29
七、過期及報廢貨品管理辦法..............................29
1、目的..............................29
2、適用範圍..............................29
3、定義..............................29
4、部門職能..............................30
5、作業程序..............................30

采購業務流程經營規劃指導書簡介：
第一章 企業業務流程概述
ERP就是關於流程與數據的係統，ERP係統就是用計算機程序實現企業的業務流程。KS-ERP的整套係統都是為實現中小企業的業務流程而設計，為達到企業的經營目的而設計。
管理的首要任務就是業務溝通，企業內部的業務溝通不良或不通暢，管理成效勢必遜色。
業務的溝通，在KS-ERP中是通過單證、單據的執行過程來實現的，業務溝通的方式可有兩種：即審核流程的溝通和無審核流程的溝通，是否需要審核，依據該業務的重要性、對後續業務影響的程度由企業決定。
企業中經常發生例行公事，為了提高效率，一般都會訂立標準作業程序，明確管理、決策的業務過程，人人依照既定的遊戲規則做事，不會有所爭議。在傳統的工作中，就是通過電話、聯絡單、會簽單、單據簽名等方法實現，電話的缺點是不能留下記錄，聯絡單的缺點就是速度慢，要經過空間的運動，而且歸集、存檔、查閱都是低效率的，但是，它畢竟完成一種業務流程的規則，使企業能有條不紊的運作

..............................