某公司跨部門溝通與團隊合作培訓教材(PPT 41頁)

跨部門溝通的障礙
跨部門溝通的技能提升
跨部門溝通的心態提升
跨部門的四種協同關係
性格分析與團隊協作
跨部門溝通中常遇到的問題:
部門之間---老死不相往來
“部門牆”:靠《工作聯係單》溝通工作？
為什麼問題反複發生？轉來轉去,無法完成
為什麼同樣一件事不同的人處理結果不同?
為什麼那個部門老是對我們部門有意見？為什麼你認為十萬火急的事，
到了其他部門經理口中，竟然成了“芝麻綠豆小的事”？
為什麼原本應該合作解決的問題，卻經常各執一詞，互不相讓，找不到共識？
為什麼各部門之間經常有小部門主義，在溝通協作上產生內耗？
為什麼盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？
亂：究竟該如何辦？工作職責、程序、計劃
慢：效率不高
差：質量差，管理差，很多事情管不到位
轉：一個事情從起點，經過幾輪反複，到最後又轉到起點
對著幹：凡是……,就是…
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