業務流程優化與重組的分析方法(ppt 52頁)

一、 正確理解業務流程再造與優化
二、 業務流程優化的分析方法與工具
三、 業務流程優化（BPI）7個基本方式

正確理解業務流程再造與優化
一、正確理解業務流程再造與優化
企業管理進步全方位框架企業未來必須在確認自身經營戰略目標的基礎上，對組織架構、業務流程以及業績評估三個元素進行整合，並取得信息技術的充分配合與支持，才能全麵提升管理水平。
業務流程指所有服務流程和支持生產流程的流程（如訂貨、計劃調整等流程）。生產流程指交付顧客的硬件或軟件產品從投料到包裝的整個過程，但不包括運輸和配送。
業務流程：信息收集與利用流程、采購、新產品開發、訂貨、倉庫管理、配送、供應商管理、價格調整、收款、信用控製、費用控製等等

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