調查報告和市場信息谘詢(ppt 40頁)

第一節 調查資料的整理和分析
第二節 調查報告
第三節 市場信息谘詢

第一節 調查資料的整理和分析
一、問卷的接收
為了保證問卷的質量，對於不同地區、不同調查員交來的問卷，應當認真仔細地做好接收、登記與核對工作。首先，要對問卷進行登記與編號；其次，要將無效問卷的進行剔除；最後，還要確定補充調查。
二、編輯和檢查
為了增加準確性，對那些初步接收的問卷還要進一步進行檢查和校訂。主要檢查是否清楚可認，是否完全，是否一致以及是否明確不含糊等。
對於檢查出來的不滿意問卷，常用以下方法進行處理：
1.退回去重新填寫；
2.按缺失數據處理；
3.丟棄。

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