某化妝品推廣個案(PPT 41頁)

調查結果如下
1、影響消費者購買化妝品的重要因素：廣告影響最大，親朋好友的介紹次之。
2、消費者購買化妝品一般都在商場專櫃。
3、大部分消費者使用化妝品最擔心的是皮膚過敏，是否適用、是否效果徹底或穩定等問題。
4、消費者特別關注產品功效，可以用一些獨特賣點作為訴求重點。
5、權威認證有助於增強消費者信心，建議在商場專櫃或廣告上明示認證證明。
6、純天然產品倍受消費者歡迎，弱化產品的化工性質。
7、市麵上某些產品副作用大，如發癢、出紅斑甚至脫皮等。
8、包裝用色要醒目，黑白分明，讓消費者直觀聯想到祛斑嫩白的功效。
9、瓶子可采用與包裝協調的高貴、幹淨的顏色，宜參照膠囊藥品包裝，並采用鋁箔密封裝製。
10、他人（如丈夫、朋友、同事等）的評判有助於使用效果的認同，訴求使用功效可借助該力量。
11、強調過快的功效可能會導致一些消費者的不信任和顧慮的負麵產生。
12、以中檔或中高檔產品定位為宜。
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