小組座談的組織與實施報告(doc 5頁)

一、選擇小組座談實施
二、招募小組座談參加者
三、選擇主持人
四、準備討論提綱
五、實施小組座談
六、準備小組座談報告

小組座談是邀請一些消費者以小組的形式在主持人的主持下討論他們對有關產品、概念、思想、組織等的感覺、態度，生活中是如何使用產品的以及對產品有怎樣的情感投入，從而了解消費者的動機與行為的一種調研技術。在小組座談中，一般避免直接詢問，鼓勵間接詢問、自由激發，某個小組成員的想法往往成為其他人的一種刺激，從而互相啟發。結果，能以較少的成本很快地獲得豐富的信息。
　　小組座談是目前最為流行的一種定性調研技術，它經常被市場調研人員用來作為大規模調研的事先調查，幫助確定調研範圍，產生調研假設，為結構式訪問發現諸如與特定產品或品牌有關的消費者使用的術語、詞彙之類有用的信息；新產品的開發經理與廣告創意人員也經常通過單向鏡(從一麵看另一麵相當清楚，而從另一麵看卻為一麵鏡子)來直接觀察小組間的討論、小組成員在討論時的行為和表情，以幫助擴大思考範圍，產生創意。

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