管理學課件(ppt 79頁)

第一章、管理概論
第二章、管理思想發展史
第三章、計劃與決策
第四章、領導原理與領導藝術
第五章、組織與現代組織設計
第六章、激勵理論與激勵藝術
第七章、控製及控製方法
第八章、組織文化與管理倫理
第九章、協調的機理與方法
第十章、管理發展動態

第一章、管理概論
1.1管理和管理人員
管理的含義
管理是通過計劃、組織、領導、激勵和控製等環節來協調人力、物力和財力資源以期更好地達到組織目標的過程。
管理的作用
當今世界，各國經濟水平的高低在很大程度上取決於管理水平的高低。如美國、日本、英國等。
管理人員與管理技能
大部分組織管理群體由不同層次的管理人員所組成，大致可分為三類：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。
管理學者卡茲認為，管理人員必須具備三種技能：技術技能、人文技能、構想技能。
任何管理人員不管所處的管理地位怎樣，必須不同程度地具有這三種技能。但不同層次的管理對各管理技能的需要相對側重不同。

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