管理思想理論(ppt 72頁)

第一節 近代管理理論
第二節 現代管理理論
第三節 組織文化

第一節 近代管理理論
走進管理
聯合郵包服務公司的科學管理
聯合郵包服務公司（UPS）雇傭了15萬員工，平均每天將900萬個包裹發送到美國各地和180個國家。為了實現他們的宗旨，“在郵運業中辦理最快捷的運送”，UPS的管理當局係統地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。讓我們以送貨司機的工作為例，介紹一下他們的管理風格。
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一、古典管理理論
1、泰羅與科學管理理論
泰羅（1856-1915）美國人，被後人稱為“科學管理之父”，既有從事科學研究和發明的才能，又有從事社會活動和領導工作的才能。他在管理方麵的主要著作有：《計件工資製》、《車間管理》、《科學管理原理》等。
科學管理的中心問題—提高勞動生產率。

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