管理概述(ppt 63頁)

一、邏輯結構
二、管理的必要性
三、管理的功能
四、管理的技巧
五、管理不測事件
六、管理員工
七、如何實施管理

一、邏輯結構
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管理的必要性 管理
功能 管理
技巧 管理不測事件 管理
員工 管理
態度
1、無效管理
1）目標不明確
2）工作無序性
3）對問題視而不見
4）不能與員工恰當共事
5）不承擔責任
2、有效管理
1）明確目標
2）更好地組織安排
3）規劃該的事，解決問題，而不是坐等事情的發生
4）與員工討論
5）勇於承擔責任 1.規劃
2.組織
3.指揮
4.控製 1.分析技巧
2.溝通技巧
3.影響技巧 1.處理衝突
2.談判
3.管理變化 1.挑選員工
2.評估員工
3.培訓員工
4.建立員工
5.谘詢員工
6.理解員工 1.管理自己
2.安排時間
3.管理別人
4.享受管理的樂趣

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