GRK管理複習筆記決策與計劃.pdf9

計劃是管理的首要職能，決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續
1. 進行組織環境研究分析的必要性是什麼？
組織不可能作為封閉係統來運作，任何組織都是在一定的特定環境中從事活動，環境
是組織生存發展的土壤，既為組織活動提供發展的條件，又起限製作用。外部環境為企業
生存發展提供了條件，但同時也必然會限製到企業的生存和發展。要利用機會，要避開和
化解威脅，企業就必須認識外部環境。
2. 組織環境由哪些因素構成
絕對地看，一切外部環境都會給組織活動帶來影響。但影響所及有直接、間接及程度
不同的差別。按照環境因素，是對所有相關組織都產生影響，還是僅對特定組織具有影
響，區分為一般環境因素和特殊環境因素。
一般環境是組織的宏觀環境（大環境），主要包括政治法律、社會文化、經濟、技
術、自然等因素。對任何一個不同使命的組織都會產生影響。而且，這種影響，通常不會
因組織使命不同，而有多大差異。
（1）政治、法律環境——不同國家有不同的社會製度；不同時期的同一國家製度也會發生
變化。
（2）社會、文化環境——包括人口數量及其發展趨勢、國民受教育程度、宗教信仰、風俗
習慣、審美觀念、價值觀等。
（3）經濟環境——包括宏觀經濟環境、微觀經濟環境、中觀經濟環境。
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