HOSUN決策支持係統模型設計方案.doc51

前言 3
（一）HOSUN庫存控製決策支持模型設計方案 4
一、庫存分類控製—ABC分類控製法 4
二、EOQ模型 7
三、連續檢查控製係統（Q係統） 9
四、定期檢查控製係統（P係統） 15
五、庫存商品保本保利分析 17
六、定價輔助決策 20
（二）HOSUN客戶關係管理設計方案 25
一、客戶類型劃分 25
二、客戶結構分析 30
三、客戶流失報警： 33
四、授信業務控製 35
附錄一 HOSUN項目指標說明 37
附錄二 關係營銷背景知識 40
（三）HOSUN業績評價體係 43
一、評價體係的目的 43
二、關鍵指標的提出 43
三、指標分類卡 45
附錄一 各項指標計算說明 46
附錄二 HOSUN 分銷公司績效評估綜合計分卡 48
附錄三 業績評價指標庫 48
附錄四 各項指標的計算及含義 49

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