像谘詢顧問一樣做工作型(PPT 10頁)

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谘詢顧問

像谘詢顧問一樣做工作型(PPT 10頁)內容簡介

公眾客戶生命周期管理(CLM)的四個關鍵內容：
客戶生命周期的五個階段：獲取、提升、
成熟、衰退、離網(A/B/C/D/E)
客戶生命周期的全方位管理
客戶生命周期管理的價值杠杆
實現客戶生命周期管理價值杠杆的一般方法和要點
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