團隊建設與管理教案(DOC 25頁)

②企業文化及價值觀；
③熟悉企業當前的業務操作流程；
④了解企業的組織結構及部門、崗位職責；
⑤講解企業管理製度；
一、客戶服務團隊
一、“偽團隊”
一、企業團隊建設的意義、目的
七、缺少溝通與信任
七、財務服務團隊
七、企業團隊的建設與管理
三、物資服務團隊
三、個人英雄主義
三、團隊與群體的區別
九、團隊領導有意放棄權力
二、工程服務團隊
二、內耗與內鬥
二、團隊的概念
五、利益共享，責任不擔
五、（五）行政服務團隊（行政部）
五、團隊的優勢
五、責任：
八、團隊派係分裂
八、經辦的建設與管理
八、團隊建設與管理可能出現的相關問題
公司總部
六、吃大鍋飯
六、培訓服務團隊
六、公司需要建設什麼樣的團隊？摒棄什麼樣的團隊？
十、劣績團隊
四、營銷服務團隊
四、團隊的特征
四、是“工作組”不是“團隊”
（一）定義：
（一）工作任務
（三）特征：
（二）組成：
（五）團隊責任：
（五）工作責任：
（五）、團隊責任：
（五）團隊責任
..............................