團隊協作的五大障礙(PPT 29頁)

建立信任
建立公平透明的工作環境
講信用
相信別人
最難做的事
從對方的角度思考
自爆弱點
承擔責任
要求下屬對自己反饋
懼怕衝突的團隊有以下特點
團隊會議非常枯燥
使用不正當手段在別人後麵進行人身攻擊
避免討論容易引起爭論的問題，
而這些問題對於團隊協作成功非常必要
不能正確處理團隊成員之間的意見和建議
把時間和經理浪費在表麵形式上
擁抱衝突的團隊具有以下特點
召開活躍、有趣的會議
汲取所有團隊成員的意見
快速的解決實際問題
將形式主義控製在最小範圍
把大家持不同意見的問題拿出來討論
有意義的衝突
融洽和和諧：不是在隱藏自己的真是意圖的想法
不是被動的、諷刺和暴力語言的溝通
是有效的進行爭論，並毫發無損的結束
沒有有效的衝突，就沒有真正的共識
如果我們沒有創造性衝突，我們就完了
積極的爭論僅限於觀點不同，
不針對個人，也不存在人身攻擊。
全力投入的團隊表現
欠缺投入由2部分組成
欠缺投入由2部分組
成闡明問題
達成共識
兩個原因
追求絕對一致
絕對把握

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