餐廳經理QSC培訓標準(PPT 29頁)

培訓流程
承諾
QSC
Q：品質管理篇
Q：品質管理篇-食品安全模型
Q：品質管理篇-食品安全
服務品質的五大塊因素
顧客滿意是永續經營的本命樹
顧客是這樣一類人
S：服務篇-外場服務七步曲
卓越的顧客服務-處理顧客投訴
C：清潔篇-如何拖地
C：清潔篇-洗手消毒
標準洗手方法
C：清潔篇-儀容儀表

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