醫院的流程管理與管理模式(ppt 60頁)

醫院的流程管理與管理模式(ppt 60頁)內容簡介

1 醫院的現狀及麵臨的主要問題
2 流程管理與有效的醫院管理模式
3 醫院的價值鏈與贏利模式
4 ISO9000特點與關鍵成功因素

一.醫院的現狀與問題
讓人又愛又恨的地方！
不想去又不得不去的地方！
在我所聽到或看到的醫院醫療事故中產生事故的原因：
內部管理：80%
技能：20%
內部員工看醫院
工作
工作壓力大
工作成就少
職責責任不清
收入
與付出不相平衡
沒有激勵感
少做事，少承擔責任

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