項目管理技能強化流程績效培訓(ppt 137頁)

一、 開拓開闊的視野：
二、 開拓開闊的視野：環境的競爭
三、 開拓開闊的視野：企業願景
四、 創造性的思考：九個圈圈
五、 創造性的思考：創意與反思
六、 掌握大未來環境：
七、 競爭大未來：突破傳統的框架
八、 競爭大未來：為未來作準備
九、 競爭大未來：企業競爭模式
十、 影響企業的：三股力量
十一、 企業經營所麵臨的：競爭環境
十二、 企業經營管理活動：
十三、 企業流程改造BPR：觀念
十四、 企業流程改造BPR：特征
十五、 流程控製的：四大準則
十六、 流程控製的準則：所有權與責任
十七、 所有權/責任：權責相符
十八、 所有權/責任：所有人的甄選原則
十九、 所有權/責任：所有人的責任
二十、 所有權/責任：所有人的權力
二十一、所有權/責任：須獲高層的支持
二十二、流程控製的準則：供給與需求
二十三供給與需求：需求的要素
二十四、供給與需求：訂定需求的步驟
二十五、供給與需求：進一步思考
二十六、流程控製的準則：成果與衡量
二十七、成果與衡量：重要性
二十八、成果與衡量：注意事項
二十九、流程控製的準則：改善行動與維持成果
三十、 改善行動與維持成果：需求原因
三十一、改善行動與維持成果：問題的來源
三十二、改善與維持
三十三、導入流程管理的步驟：六大階段
三十四、導入流程管理的實施要點
三十五、團隊共識形成：需求
三十六、團隊形成過程
三十七、流程的四個基本概念：T.Q.C.S.
三十八、導入流程管理的實施要點：流程盤點
三十九、導入流程管理的實施要點：分析與改善
四十、 組織生命周期發展階段圖：
四十一、改善與維持
四十二、流程基本數據表：
四十三、流程基本數據表(範例)
四十四、另類思維方式
四十五、另類思維方式結論
四十六、項目管理的定義
四十七、判斷項目具備的條件與準則：
四十八、項目管理與日常工作的區別
四十九、項目組織與一般組織的區別
五十、 項目管理的六大要素
五十一、項目管理的黃金三角
五十二、戴明品質管理
五十三、項目經理如何看待項目管理
五十四、項目管理與領導係統
五十五、項目管理的流程
五十六、項目管理與領導係統
五十七、個人麵臨的問題
五十八、企業常麵臨的問題
五十九、企業問題的特性
六十、 問題、現象與癥結
六十一、常見的問題解決回路
六十二、現象與根本原因實例
六十三、解決對策順序判定原則
六十四、中國人解決問題的習慣
六十五、失敗的問題解決歸因
六十六、成功者與失敗者的差異
六十七、分析問題的基本工具
六十八、工作改善的目的
六十九、工作改善的原則
七十、 進行改善的動力
七十一、工作改善-善用提問
七十二、改善會議-誘導討論的要領
七十三、工作改善的五步驟
七十四、工作改善的方法
七十五、認識提案改善製度
七十六、提案改善製度成功的要件
七十七、激發團隊提案改善三步曲
七十八、激發創意的要訣
七十九、打擊創意的說法
八十、 有效激發部屬創意的話語
八十一、戰略開展：策略發動機

開拓開闊的視野：環境的競爭
一、企業麵臨環境的競爭壓力
信息飛速改變的壓力
科研技術進步日新月異
市場由區域競爭發展到全球化競爭
全球性知識、技術、勞務流通頻繁與迅速
產品生命周期越來越短
人才知識資本型市場的崛起
二、企業營運目標：
貫徹企業願景與公司經營理念
達成（超越）企業銷售/利潤目標
培育、組建具市場深度經驗團隊
提升企業服務價值、客戶滿意與忠誠度
積極培訓基礎人才養成
提高新產品效率、爭取向外市場拓展市場

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