護士長述職報告(PPT 29頁)

科室簡介
我科是外科病區，主要收治普外科、
手外科的病人。普外科醫生6名，手外科醫生4名
，護士10名。我科實際開放床位25張，床護比1：0.4。
我們的團隊
省級專科護士
全年工作量統計
全年收住病人1242人次，出院1255人次，手術病人429人次，
普外科187人次，手外科241人次，其中有3例艾滋病手術病人，
PICC置管2人次,氣管切開1人次，結腸造口1人次。
工作重點
護理質量持續改進
1.質控小組每月檢查。
2.護士長每天檢查。
3.每月召開護理質量分析會，
對存在的問題認真分析發生的原因，並提出改進措施。
嚴格落實各項核心製度
實行護理不良事件非處罰報告製度
2015年共發生護理不良事件5起，靜脈外滲1例，院外帶入壓瘡1例，
難免壓瘡2例，管道滑脫1例，護理不良事件發生後護士能及時彙報，
采取積極的措施，未發生不良後果。科室組織護士討論，認真分析原因，
提出防範措施，總結經驗，在以後的工作中進行改進。全年無護理糾紛。
開展優質護理，病人滿意度提高
1.改革護理模式，實行責任製整體護理。
2.開展專科特色優質護理服務。
3.建立激勵機製，調動護士積極性。
4.落實護士長三查房製度。
5.落實“八心”護理，提供人性化服務。
電話回訪
加強護士的培訓
1-3年側重基礎操作、規範做事、溝通技巧
3-10年側重專科護理及臨床工作能力培訓
10年以上的護士自學為主以及參加院外培訓
早會提問；高年資護士講課及教學；
科室理論、操作考核；應急預案演練
護理查房
結腸造口
節約成本
控製支出。
最大限度的節約消耗性物品的使用。
廢物利用。
管理好科室水、電、空調。
規範收費，不少收，不多收，不漏收。
改善病區環境
積極參加活動
快樂工作、快樂生活
存在不足
1.臨床護士工作能力不強。
2.操作缺少規範。
3.手衛生執行力低。
4.護理記錄單的書寫內涵不足。
5.學術風氣不夠，沒有發表論文。
明年打算
1.製定各類操作規範。
2.提高護理文書的書寫內涵質量。
3.爭取在新的一年發表論文1-2篇。
4.狠抓製度落實，規範管理，把好安全關。
5.做好質量控製，保證質量的持續改進。
6.控製成本，增收節支。
7.加強臨床護士的能力培訓。
8.提高手衛生的執行率。
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