城市軌道交通安檢服務禮儀培訓教材(PPT 29頁)

城市軌道交通安檢基礎
安檢設施設備及其操作
突發事件的應急處理
（1）從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外部體現。
通過一舉一動、一言一行，一個人可以將其涵養、
素質、才華充分展現在人們麵前，給人以全麵的印象。
（2）從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規範和道德準則。
（3）從交際的角度來看，禮儀是人際交往中的一種藝術
，即一種處理人際關係的交際方式或交際方法。
（4）從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進行有效溝通的技巧。
（5）從審美的角度來看，禮儀是一種形式美，是人的心靈美的必然外化。
（6）從民俗的角度來看，禮儀是人際交往中必須遵守的律己敬人的習俗，
也是人際交往中對人表示尊重、友好的習慣做法。

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