某集團有限公司招商話術及標準(DOC 36頁)

第一篇集團公司篇
1、基本介紹…4
2、曆史發展…4
3、業務狀況…5
4、發展願景…5
第二篇招商篇
1、招商禮儀…5
（1）儀容儀表5
（2）言談舉止5
（3）姿式儀態6
2、來電接聽…6
（1）接聽開場6
（2）接聽中場7
（3）接聽收場8
3、客戶來訪…9
（1）到達現場9
（2）初次介紹9
（3）廠房考察10
（4）深入座談10
4、客戶跟蹤及談判11
（1）跟蹤方式11
（2）跟蹤時效12
（3）談判準備12
（4）談判布局13
（5）談判問答13
5、簽約17
（1）簽約準備17
（2）注意事項17
（3）原則及要求……17
第三篇配套服務篇
1、綜合配套18
（1）交通……18
（2）物流……18
（3）水電……18
（4）天然氣…18
（5）蒸汽……19
（6）通訊網絡18
2、綜合服務19
（1）基本服務19
（2）增值服務19
第四篇園區分類篇
1、成阿園區19
2、都江堰園區……23
3、大田園區24
4、共耕園區26
5、康河園區27
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