知識與流程管理應用培訓教材(PPT 31頁)

MBA管理實踐研討會
培訓師簡介
課程目錄
1、知識、流程管理認知
戰略、18新利真人网 、業務管理的關係與區別
2、流程管理的好處與內容
3、如何進行流程管理
知識、流程管理認知
5個知識問題：
學習知識—你會學習嗎？吸收
保存知識---用時能找到總結與累積
知識共享---讓人知道你知道分享
知識使用---讓知識帶來價值運用
知識創新---用創新超越競爭特色
流程管理重要性
業務流程的層次
現代業務流程分類
流程管理的好處與內容
案例：美容美發店的流程再造
如何進行流程管理
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