基於品牌的戰略教材(PPT 51頁)

流行的傳播
品牌是產品的標識體現產品的五個層次核心利益休息有形產品
房子期望產品整潔附加產品鮮花生日蛋糕潛在產品俱樂部會員製訂票
品牌，隻有和事實上的產品和服務相分離而存在時，才具有自身的生命力。
品牌是顧客對產品的認知品牌是顧客對產品的（特征、功能、名稱、
意義的感覺、知覺。品牌是存在。品牌與客戶的興趣
愛好密切相關------品牌是營銷運作的結果-----投其所好
品牌產權不同於品牌資產品牌資產實物權歸企業所有品牌產權
是債權代表顧客與企業關係-----債券的本質是強製企業履行承諾，
品牌產權是客戶的請求權，要求企業行使對其有利的行為。
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