TWI人的管理方法(PPT 47頁)

（1）對工作沒有積極性
（2）不遵守車間的規則
（3）經常無故缺勤或遲到
（4）經常打私人電話、離開座席或崗位
（5）不服從上級的指示
（6）缺乏同事之間的協調
（7）和前輩、後輩不妥協
（8）在車間沒有禮貌（向上級、前輩提問時）
（9）對什麼光說不平和不滿
（10）有什麼時，想改變工作或車間
（11）缺少對車間全體的道德觀念
下麵,再挖掘出現問題的原因.
打0印的問題(或寫上的問題)中,你下級(職員)的原因是不是不想幹、
不幹或不協調(沒有熱情或不滿)?如果是,打0印.打0印的問題是否多?
這時，用適當的[人的管理]處理上述問題，能解決很多問題。
如上，找出問題和訓練必要點的發現有密切關係。
對於現在工作的職員，不僅在出現問題的時候，還是在如下情況，都需要訓練。
（1）提升、調動等職務變更時
（2）工作方法（手段、工程、材料等）變更時
（3）生產或業務計劃變更時
（4）徹底進行安全工作時
對新職員來說，很多情況下都是第一次從事工作，更應該應用[人的管理]技能。
監督者的定義：
TWI所說的監督者是，不僅指職務上的係長、班長等職位，也指在車間裏具體管理職員指導工作、指揮職員的人。
監督者必須具備的五個條件
為了解決自己負責的車間問題（前述的），順利、確實地開展工作，經驗上監督者應具備如下五個條件：
（1）工作的知識
這是每個人的職務所特有的，為正確完成工作應具備的知識。
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