企業的戰略管理概念(doc 25頁)

在學術界及企業界，並不存在一個被所有人認同的戰略定義。在更普遍的意義上，公司戰略是指公司為了滿足顧客需求、確定其要市場中的地位及獲得卓越的公司業績而製定的策略規劃及所運用的所有競爭行動和業務措施。
一個完整的戰略至少包含三方麵的內容，首先它是一種規劃，即應規劃出公司發展的未來之路。戰略為公司的經營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用於指導公司的業務經營，而不應是業務經營的附屬品。其次，戰略作為一種規劃具有很強的策略性，它的目的在於建立消費者對公司的忠誠度，在於贏得相對於競爭對手的持續競爭優勢。而且，戰略還應成為一種將公司各事業部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統一為一種覆蓋全公司協調一致的決策和行動的策略方法。在戰略框架下，公司內跨部門分散的行動將形成一個以統一的目標和策略為中心的整體
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