管理學之科學決策(ppt 59頁)

一、科學決策的基本觀點
決策前提：要有明確的目的
決策條件：有若幹可行的備擇方案
決策過程：要進行方案分析比較
決策結果：選擇滿意方案
決策實質：是一個主觀判斷過程
決策是管理者從事管理工作的基礎
二、理性決策過程
決策的起點
理性決策過程
察覺和分析問題
問題判斷思路
激發他人創造性的方法
小結
三、決策技巧：如何提高決策的正確率
1、決策影響因素
問題的類型決定決策的側重點和方式
內外部環境的製約
不同的信息環境適用不同的決策方法
組織文化影響決策準則與方式
決策者的個性特點對決策的影響
決策者的風險傾向對方案選擇的影響
決策者的風格對決策過程的影響
三種決策模式
對案例的分析
2、如何提高決策正確率
信息是決策的基礎
由“獨裁”走向“總裁”
避免誤入信息“陷阱”
正確運用直覺
直覺可幫助人們更好地麵對不確定型和模糊型環境
選擇合適的決策方式
克服決策過程中的心理障礙
學會處理錯誤的決策
［名家觀點］德魯克：有效決策的五個要素
總結
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