高效管理及流程改善與方法(ppt 88頁)

高效管理及流程改善與方法
“高效”
是21世紀最重要的競爭力
認識高效管理的內涵
領導者十大素質是高效管理的關鍵
與成功願望做對抗的素質表現：
中層主管一大軟肋：推卸責任
一、流程總論
企業必須建立為客戶創造價值的流程管理機製
宣傳與溝通不可缺少
企業業務流程概述
傳統組織結構麵對的挑戰：
BPR概述
BPR定義：
BPR方法:
BPR具體步驟
BPI（業務流程優化）的簡化步驟
BPR定性方法
選擇流程要考慮的原則
信息流程管理案例
流程導向與流程管理模式
流程管理的步驟
流程管理上可能碰到的問題
管理的執行
流程管理的循環
流程管理方法
流程管理實踐依托
以流程管理為驅動鏈條
從流程管理的角度看係統
流程主管的資格和特征
例：公司管理人員在流程建設中的角色定位
通過流程審計可以起到稽查和測評的效果
如何激勵流程優化活動的開展
二、18新利真人网 開發與管理流程
二、18新利真人网 開發與管理程序
18新利真人网 管理流程
三、18新利真人网 開發與管理流程實施方案
第一階段：
第二階段A：員工招聘與錄用
第二階段B：
第三階段：新員工的職前教育
第三階段：員工的日常培訓
第四階段：績效考核與激勵
何謂績效管理
績效管理循環及其環節
目標管理與“P-D-S”循環
績效診斷
績效考核在績效管理中的地位與作用
績效管理的任務
績效管理的目標
績效考核與傳統人事考核的區別
人事考核判斷式評價表
尋找錯處得-失
結果
18新利真人网 程序威懾性
績效考核計劃式過程
解決問題雙贏
結果與行為管理過程牽引性
績效考核中的角色
績效考核的基本程序
如何設立績效目標--KPI的分解
目標種類
如何設立績效目標
--KPI體係的建立
目標管理執行過程
設定目標的步驟
主管如何溝通、協調部屬的目標
目標體係圖
目標管理的績效評估
績效評估的程序：
激勵
需要層次論
激勵體係
激勵形式——物質激勵
激勵形式——精神激勵
參與激勵
企業文化
學會激勵
激勵四原則
激勵的五個策略
第五階段：
1.新員工上崗伊始就應開始設計個人職業發展和前程
2、建立個人職業發展計劃的主要內容
2、建立個人職業發展計劃的主要內容（續）
3.業績評估會是製定個人職業發展計劃的關鍵環節
4.個人職業發展計劃的實施
結合公司情況進行分析指導
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