經理人管理技巧目標與績效管理(ppt 73頁)

第一章、 經理人的類型
第二章、 有效經理人的管理 ABC
第三章、 管理的目標
第四章、 目標管理的精神
第五章、 目標管理的過程
第六章、 目標管理成功的關鍵
第七章、 建立目標體係
第八章、 目標層次關聯圖
第九章、 實施目標管理的五步曲
第十章、 目標管理格
第十一章、 目標管理過程的回顧

強化企業的無形資產
軟性競爭力
開發員工的潛能和積極性，改善
流程的品質與效率
發展顧客關係，維係既有
顧客的忠誠度
以低廉的成本和迅捷的前置時間，提供
客製化的產品和服務
績效管理的精神
要能激勵員工

作出能提高價值的決策
透過一套有效的評估/管理係統, 評估
員工的表現, 指出員工的缺點,
作為績效改進的依據
有效的績效管理係統
能有效地將員工的行為導向企業的目標,
清楚地指出員工所必須做的事-- 公司對他們的期望

督導員工的行為, 能夠提出明確具建設性
(不具威脅性)的反饋, 確保達成目標

讓經理人能以係統化的方法督導屬下的績效, 對未能
令人滿意者, 可以找出績效的問題並加以改進;
因而可以衡量是否符合公司的策略計劃

事業/產品關鍵成功要素
掌握稀有原材料資源
標準化產品生產成本最低
彈性生產
製程能力
全球化的經營規模
對客戶最了解
創作新能力
設計能力
專利權
品牌
掌握通路

產業群集優勢

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