如何處理項目團隊溝通與管理培訓(PPT 41頁)
如何處理項目團隊溝通與管理培訓(PPT 41頁)內容簡介
一、引言
什麼是項目管理
什麼是項目？
項目管理及其知識領域
項目管理體係分類
一條主線
項目啟動會
二、團隊管理
團隊建設
團隊衝突管理
團隊成長規律
團隊建設工具
塔克曼階梯理論
建設工具與技術
基本準則
培訓
組織活動
集中辦公
衝突管理
衝突原因
衝突解決的方法
解決衝突步驟
三、溝通管理
溝通模型
傳話遊戲
溝通方法
溝通方法對比
溝通的主要形式
專題會議
郵件/IM
頭腦風暴
向領導反映問題
幹係人管理
項目幹係人
幹係人參與評估矩陣
注意事項
總結
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