某銀行內部講師及演講技巧培訓(PPT 48頁)

第一單元 內部講師的角色與功能
一、前言
二、內部講師的角色
三、內部講師的功能
四、專業講師的特質
第二單元 授課技巧與詢問
一、一般人演講時常發生的問題
二、授課者的盲點
三、成功的授課流程
訊息觀察記錄表（一）
( 一 ) 眼神
( 二 ) 表情及頭部動作
(三)身體的姿勢
(四)音質
(五)使人分心的不雅動作
五、Q&A原則
六、Q&A的互動
第三單元教材的揮寫與教案設計
? 一、如何準備你的教材
1、 WHY—你為什麼要上課
2、 Whom
3、 When
4、Where
5、What
? 第四單元 教學評量與效果追蹤
一、怎樣使不同的聽眾理解
二、怎樣使自己的意見讓聽眾易於接受
三、要講聽眾感興趣的題材
四、如何應付聽眾的反應
五、如何使演講圓滿結束
六 、 互動觀摩研討—眼神、表情、身體姿勢、聲音
第五單元 　演講演練
一、基礎準備
方案介紹的程序
二、演講時最常犯的錯誤動作
三.演講時的態度
四、成功演講的要領---如何打動聽眾
培養技巧的要素
四、結論

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