某運營商啟動BPR項目推進情況及體會和收益(PPT 55頁)

今日彙報議題?
一、項目整體推進情況
昆明運營商啟動BPR項目實施前的基本情況
1.項目實施成果回顧
2.BPR項目經過5個月的拚搏，順利達到評估指標T1值
3.1分公司的財務業績完成較好,收入穩步增長
3.2在收入穩步增長的同時,成本費用得到更為有效的控製
3.3嚴格控製投資規模，充分利用存量資源，更注重投資效益
4隨著大客戶流程的推進
6.隨著流程的推進
7.在營銷中心與網絡中心之間建立了順暢的前後端接
二、各流程實施進展情況
1.組織架構調整流程已經按計劃完成
1.1組織架構調整全部到位，市場響應速度明顯加快
1.2組織結構調整後,加強了營銷中心的營銷及技術力
2.業績考核和激勵獎懲機製流程按計劃順利實施
2.1實現指標體係的轉換,並進一步將指標分解到具體崗位
2.2人員比例與工資結構關係得到了進一步優化，獎懲機
2.3新的業績考核辦法拉大了部門之間的績效分配差距
3.大客戶流程按實施進度完成,並取得了較好的成果
3.1建立了以客戶經理為中心的虛擬團隊機製
3.2製定拉動收入的舉措，激發了客戶的需求
4.網絡資源調配流程達到驗收標準
4.3預測機製已經建立
5.滾動性投資流程定位準確可操作性強,達到驗收標準
5.1 在流程1.0版本基礎上製定完善了本地網實施細則
5.2 ABC分類檔案的建立指導了今年的投資預算
5.3 在試點項目上運用了六類節資方法預計節資數額約
5.4初步建立投資分析模型
三、項目實施過程中的體會和收益
1.在BPR項目實施推廣中
2.在實施推進過程中要注重“五個結合”
3.在處理“接口”問題中
4.項目的實施推進必須有嚴格的項目管理機製和組織保
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