市場競爭策略及競爭力分析講義(DOC 38頁)

第 1 講資源、能力和競爭分析
資源的概念
1．技術〔知識〕
【案例】
2．品牌〔商標、聲譽〕
【案例】
3．人脈〔人際關係〕
能力之爭——公司競爭戰略的新規則
什麼是核心競爭力
1．速度
【案例】
2．一貫性
【案例】
3．敏銳性
【案例】
4．靈活性
【案例】
5．創造性
【案例】
五種競爭動力模式
1．直接競爭者
2．潛在的參加者
3．供給商
4．替代品
5．采購者
第 2 講資源利用與競爭策略的選擇
市場競爭策略的選擇
行之有效的策略聯盟
第 3 講最正確策略選擇注意點之——戰略與戰術的關係
1．戰略和戰術的區別
2．戰略和戰術的關係
盡量避開戰略的盲點
好的戰略戰術的要求
如何防止戰略戰術的誤區
防止現有策略的盲點和低效率
戰略戰術的細節量化
第 4 講 最正確策略選擇注意點之——核心產品與產品定位
核心利益與核心價值
產品定位依據——消費者的心
第 5 講最正確策略選擇注意點之——效勞品質與ＣＩＳ
效勞上多走一步
不怕做不到，就怕想不到
力求滿意，更重忠誠
課程總回憶
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