企業商務談判技巧培訓(PPT 66頁)

PART01商務談判概述
一、什麼叫談判
二、衡量談判的三個標準
三、談判的二個層次
四、談判的兩個類型
1.陣地式談判三個特點
2.雙贏式談判
3.陣地式談判和雙贏式談判的區別
五、雙贏談判金三角
六、成功談判者需要具備哪些核心技能
七、如何確定談判目標
PART02談判階段的準備
一、談判的準備階段
二、談判的開始階段
三、談判的展開階段
四、談判的評估調整階段
五、談判的達成協議階段
PART03談判的技巧
一、成功談判技巧
二、電話談判技巧
三、如何對付不同類型的談判者？
四、如何判別談判風格？
五、優秀談判人員要具備哪些特質？
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