某客服中心電子渠道服務流程優化項目招標文件(DOC 66頁)

目 錄
目錄 ...2
第一章 招標公告 ..........3
第二章投標人須知 .......7
投標人須知前附表 ...7
1. 總則.........11
2. 招標文件..............13
3. 投標文件..............13
4. 投標.........15
5. 開標.........16
6. 評標.........16
7. 協議授予..............17
8. 紀律和監督.........18
9. 需要補充的其他內容.....18
10．電子招標投標 .18
11．需要補充的其他內容 .18
第三章評標方法-綜合評估法 20
一、初步評審標準.........20
二、詳細評審標準.........22
三、評審程序.....26
第四章合同條款及格式 .........28
第五章技術規範書 .....29
第六章投標文件格式 .......30
第一部分 商務技術分冊....35
第二部分 經濟分冊.............55
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