某洗浴中心中層領導培訓材料(DOC 28頁)

一、 企業性質、管理模式、管理精神
1、 企業性質
2、 管理模式：
二、 統一管理理念、重人品，怎樣做合格的企業中層領導
〔一〕怎樣做主管
2、主管的管理功能
3、 主管應具備的能力與條件
三、 員工的情感管理
1、貼近基層員工
2、貼近內心生活
3、貼近公司未來
4、 管理中的“人性化〞
四、 如何對新員工進行培訓
五、 洗浴管理的考前須知
1、 忌管理隨意性
2、忌管理決策盲目性
3、忌短期管理行為
4、忌越級管理
5、忌“保姆式〞管理
6、忌經營管理墨守成規
7、 忌管理不拘小節
8、忌不當競爭
9、忌客源單一性
10、忌輕信是非
11、忌“人情〞和私欲
12、忌缺乏團隊精神
六、 熟悉並吃透員工培訓材料
七、如何留住優秀員工
1、優秀員工及其流動
2、相互忠誠模式
3、現實意義
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