管理的一般理論知識培訓(DOC 30頁)

第一講，管理的一般理論
一、基本概念
１、什麼是管理
２、管理的對象
３、管理的職能
二、計劃職能
１、計劃工作的性質和目的
２，計劃的類型
３、編製計劃的步驟
三、組織職能
１、組織工作與組織
２、正式組織與非正式組織
３、組織層次與管理跨度
4、直線職能、參謀職能和分權
四、領導職能
五、控製職能
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