經理人《演講與口才訓練》教程(doc 24頁)
經理人《演講與口才訓練》教程(doc 24頁)內容簡介
第一章 人際口語溝通
第二 章 備稿演講
第一章 人際口語溝通
一、口才的作用
1、是成功經營的捷徑
有一位東北某汽車製造廠的推銷員,當他剛剛走進一家族館,發現已經有一個人先到,正躺在床上看書,(提問:如果是你,怎麼辦),推銷員問了一聲:“你到了多久了?”對方回答:“剛到”(再次提問:你又怎麼辦?),推銷員說“哦,我有一位親戚在大同,我也去過大同,很漂亮,很清潔。”然後,推銷員談起了大同的物產,風土人情。兩人越談越投機,沒過多久,二人就約定共進晚餐,再後來,東北推銷員從大同人那裏采購到廉價的煤炭,大同人從東北人那裏買到了一批價格優惠的汽車。(提問:從這個故事裏麵你能夠感悟到什麼?)
(1)做交際的始動者(2)找準話題(3)把握機會(4)熱情
2、是愉快生活的潤滑劑
我們問談天、溝通、排解糾紛、發布工作指令、協調人際關係安慰人、批評人而又不至於傷人、談判、教學,這些我們日常生活的內容,無一不關係到口語表達。表達得好人們便說某人口才好,表達得不好,人們就認為他口才不好。
例1,我們有一位朋友生病住院,準備切除闌尾。正躺在病床上,十分憂愁。(提問,你去看望他,你說什麼?)
例2,你的一位朋友的長輩去世,你去吊唁,你怎麼安慰他?
我們和我們的親人,好像是被邀請到一個無限期的宴席裏來,因為他們比我們早一點入席,所以他們比我們先行離開一步,我們和他們不會那麼湊巧的同時入席,但我們知道遲早有那麼一天,我們也會和他們……
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