企業品牌的塑造與推廣(PPT 50頁)

什麼是品牌
品牌的意義
沒有競爭就無所謂品牌
品牌的價值由消費者認定
消費者對產品品牌的認定
品牌戰略的分類
品牌的塑造方法
幾種相關的市場調研
市場調研過程與方法
競爭對手的分析
品牌的定位
4Ps向4Cs的轉變
目標市場分析與定位
轎車的品牌含義
品牌的推廣原則
四種傳播戰略
品牌的宣傳與造勢
溝通組合的構成
品牌的公關活動
品牌營銷整合基本概念
整合的層麵
品牌營銷整合的發展
媒體選擇戰略
互聯網絡廣告的特色
品牌整合傳播的關鍵
品牌塑造推廣的模式
品牌的成功
品牌打造的誤區
客戶滿意三階段
客戶對品牌不滿意的表現
客戶抱怨有效處理
客戶服務專心
從客戶滿意到客戶忠誠
跳出陷阱，勇於創新
最後的忠告
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