組織管理學概述(ppt 57頁)

第一章：組織行為學的曆史演變
第二章：組織行為學的基本範疇
第三章：組織行為的研究方法

組織行為學簡介
組織行為學（又稱：組織行為管理學、管理心理學）是係統研究組織中人的行為的學科；組織行為學的研究和應用倡導以人為中心的現代管理觀念，是18新利真人网 管理的重要理論和實踐基礎。組織行為學主要關心管理實踐中兩個核心命題 —— 一是提高工作績效；二是提高人在工作中的滿意度。
行為的特征
行為是人說的和做的
行為具有一種以上的測量標準
行為可以被觀察、描述和記錄
行為對外界環境產生影響
行為受規律的支配
行為可以是公開的，也可以是隱蔽的
如：瑪利坐在計算機前給父母寫信
敲擊鍵盤：
一種行動過程 —— 實際操作
具有測量的標準 —— 速度和正確性
可以觀察的過程 —— 一係列動作的完成
對環境產生影響 —— 計算機顯示內容
是有規律的 —— 用計算機是學習的結果
公開的和隱蔽的 —— 顯現的和思維的
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