員工基本職業素質培訓(PPT 97頁)

第 1 章使你的工作係統化
1.1你的工作需要係統化
1.2開始係統化你的工作
本章小結
第2章學會用PDCA循環法
2.1認識PDCA循環法
2.2PCDA循環法四大要素
PDCA循環工作步驟表
PDCA循環工作步驟圖
實例實戰礦泉水產品市場研究調查實施步驟
本章小結
第3章計劃化你的工作
3.1鎖定工作的目標
3.2信息過濾器
3.3合理決策
3.4製定行動計劃
本章小結
第4章給你的工作吃“高效丹”
4.1第一劑：立即行動
4.2第二劑：ABC法則
平衡日常工作任務
考慮一項任務的優先程度
4.3第三劑：80:20定律
4.4第四劑：“雙管齊下”法
4.5第五劑：因數分解法
本章小結
第5章用圖表來檢查你的工作
5.1因果圖法
5.2散點圖法
5.3直方圖法
本章小結
第6章創造性地解決問題
6.1解決問題需要你的創新
6.2解決問題的步驟
6.3創造性解決問題的原則
6.4創造性解決問題的方法
本章小結
本篇回顧
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