某軟件集團運維項目工作總結彙報(PPT 52頁)

一、現狀分析
二、運維管理思路
運維管理體係規劃的架構論
IT 運維建設項目規劃
項目建設步驟
三、解決方案
運維服務管理體係建設方法論
總體規劃設計說明
統一運維展現門戶
用友ITOM運維管理邏輯架構
技術方案功能體係
基礎資源監控-豐富的資源監測指標
基礎資源監控–擴展與集成
基礎資源監控-網絡監控
基礎資源監控–係統監控
基礎資源監控–機房設備監控
基礎資源監控–麵向業務的監控
基礎資源監控-業務服務可用性
技術方案功能體係
基礎資源監控-事件驅動機製
IT資源管理-CMDB數據最佳模型
IT資源管理-CMDB建設過程
IT資源管理-靈活的自定義資源建模
IT資源管理-多元化的資源數據采集
資源管理–資產生命周期管控
知識庫的作用和功能
知識庫的技術特點
技術方案功能體係
統一運行展現–Live靈動平台視圖
運維服務平台–ITIL運維體係支撐
運維服務平台–服務台
運維服務平台–動態業務服務平台(iBPM)
運維服務平台–日常作業與外包管理
運維服務平台–服務考核
運維服務平台–運維統計分析
四、項目進展
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