主管的角色定位與員工激勵技巧(PPT 82頁)

主管的八大誤區
管理者的困境
管理者管理技能結構
一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理層次與技能
主管的常見病症
管理的兩難現象
二、管理的職能和管理循環
1、計劃—製定實現目標的路線圖
2、執行——組織、人事、指揮
3、控製——設置標準控製運行
三、時間效率管理
四、員工激勵技巧
1、羅森塔期望定律
2、激勵理論和原理
3、期望領導法:
4、有效的激勵技巧：
五、有效溝通技巧
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