某運營商數據挖掘新增用戶維係項目彙報(PPT 37頁)

新增用戶維係
渠道養卡識別與監控
重入網與反複重入網管理
正常低網齡用戶維係
用戶流失預警和細分建模過程
數據準備
用戶細分采用凝聚層次聚類算法
網齡2月及以上新增用戶細分模型
細分群主要消費行為特征
網齡1月新增用戶細分模型
細分群主要消費行為特征
新增用戶中的流失用戶有76%在
入網後的四個月內流失
正常低網齡用戶流失采用預警分類算法
建模結果
模型預測效果評估
模型應用流程
正常低網齡用戶維係措施
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