戰略大客戶管理(ppt 14頁)
戰略大客戶管理(ppt 14頁)內容簡介
一、拓展客戶關係以增進了解
二、根據這種了解調整企業活動以獲得競爭優勢
戰略大客戶的選擇準則:
收入潛力
收益率潛力
集中采購策略
市場領導者
贏得這位客戶對競爭對手有重大影響
現有的執行長關係
互補的技術
嚴格的供應商認證製度
購買導向(戰略型或交易型)
公司的文化相適性
係統的一致性或互補
公司償付能力
付款迅速
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