經理人的迷思(ppt 59頁)

一、局限思考
二、歸罪於外
三、缺乏整體思考的主動積極
四、專注於個別事件
案例

一、局限思考
鋼鐵公司的案例
汽車公司的案例
當組織中的人隻專注於自身職務上，他們便不會對所有職務互動所產生的結果有責任感。就算對結果失望，可能也察覺不出何以如此。
二、歸罪於外
少年棒球聯盟一個男孩的故事當事情出了問題，我們往往傾向歸罪於外界。這種傾向在組織中最為明顯。行銷部門責怪製造部門：“我們一直達不到銷售目標的原因，是我們的品質無法跟以人競爭”；製造部門責怪工程部門；工程部門又回頭責怪行銷部門…………………………………………

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