項目管理實務操作標準教材(doc 50頁)

第1部分 項目管理導航…………3
第一章 項目究竟是什麼…………3
Part 1 給項目下定義…………3
給項目下定義：…………4
Part 2 給項目管理下定義…………5
給項目管理下定義…………5
第二章 項目管理知識體係簡介…………6
Part 1 項目管理九大方麵…………6
Part 2 項目幹係人…………6
第三章 項目管理環境…………7
Part 1 組織的影響…………7
主要的一般管理技能…………11
第四章 項目生命期…………13
Part 1 項目生命期五階段，費用流及控製力曲線…………13
a) 項目階段和項目生命周期…………13
b) 項目階段特征…………13
c) 項目生命周期的特點…………14
第五章 項目經理的作用…………15
Part 1 看一看項目經理的作用…………15
Part 2 采取最重要的步驟…………16
第2部分 規劃你的項目…………16
第一章 項目計劃製訂…………16
Part 1 項目計劃製訂的依據…………16
Part 2 項目計劃製訂的和技術…………17
Part 3 項目計劃製訂的結果…………17
第二章 通盤計劃…………18
Part 1 確定界限：必須做到的和堅決不做的…………18
Part 2 確定限製…………19
Part 3 分解項目工作（WBS）：怎麼分和分到多細…………19
a) 按照下列兩個準則正確地分解工作：…………19
b) 考慮層次體係…………19
c) 提三個關鍵的問題…………20
d) 大小項目都使用工作分解結構…………21
Part 4 規劃項目的進度…………21
a) 活動定義…………21
b) 活動定義的工具和技術…………22
c) 活動排序…………22
d) 活動曆時估算…………24
e) 製定進度計劃…………25
f) 製定進度計劃的工具和技術…………25
Part 5 繪製網絡圖…………28
網絡圖包括以下三個要素： ·…………29
Part 6 估計活動時間：你能保證客觀準確嗎？…………29
估計不是談判或討價還價。 ．…………29
描述發生了什麼…………30
考慮資源特性…………30
找出支持信息的資源…………30
改進活動時間的估計…………30
第三章 確保可實現性…………31
Part 1 評估項目的資源：人－他的技能與水平，可用時間，提速期和動因…………31
確定你所需要的人，數量和時間…………31
第3部分 組建你的團隊…………31
第一章 識別成員中的驅動者，支持者和觀察者…………32
第二章 決定讓他們何時和如何參與…………32
Part 1 驅動者…………32
Part 2 支持者…………33
Part 3 觀察者…………33
第三章 定義項目中的重要概念…………33
Part 1 從以下角度考慮職權和職責：…………34
Part 2 從以下角度考職責和應負責任：…………34
第四章 指定項目角色…………34
Part 1 確定你能授權什麼，不能授權什麼…………35
Part 2 滿懷信任地授權…………35
Part 3 分擔職責…………36
Part 4 確定授權方式：你能做什麼，承擔什麼責任…………36
Part 5 如果你沒有職權直接管理他們，可使用以下方法使人們負起責任：…………36
第4部分 駕駛你的航船…………37
第一章 確定最終參予者…………37
Part 1 確定團隊成員的參與…………38
Part 2 製定團隊及個人項目目標…………38
Part 3 確定成員角色…………38
第二章 確定團隊的運作流程…………39
Part 1 支持團隊成員關係的建立…………39
Part 2 幫助你的團隊成為運行順利的單位…………39
Part 3 行為規範的例子包括以下內容：…………40
Part 4 在你指導團隊曆經團隊建立階段時需要記住以下幾點：…………40
第三章 建立跟蹤係統…………40
第四章 製定項目基線…………41
Part 1 宣布你的項目…………41
Part 2 為項目後評價奠定基礎…………41
Part 3 選擇適合你需要的媒介…………42
Part 4 以書麵形式共享信息…………42
Part 5 通過會議共享信息…………43
Part 6 會前準備…………43
Part 7 召開會議…………44
Part 8 跟進…………44
Part 9 準備書麵項目進展報告…………44
第5部分 駕馭風險和不確定性…………44
第一章 定義風險與管理風險…………45
Part 1 以下風險管理戰略是無用的：…………45
Part 2 在以下時候應當考虐風險對項目成功機會的潛在影響：…………45
Part 3 如下做法可以管理風險並將風險對項目的消極影響控製在最低程度：…………45
第二章 識別風險…………46
Part 1 識別潛在風險時要進行以下工作：…………46
Part 2 評估風險的可能後果…………46
Part 3 評估風險出現的可能性…………46
第三章 領導和管理你的團隊…………47
Part 1 同時實施管理和領導…………47
Part 2 發揮個人權力和影響…………47
Part 3 找出人們服從命令的原因…………47
Part 4 建立權力基礎…………48
第6部分 到達成功彼岸…………49
第一章 解決“項目停留在90%的位置不走了”的問題…………49
第二章 管理收尾…………49

第1部分項目管理導航
第一章　項目究竟是什麼
成功的組織方式所產生的項目，能以用所給予的資源在既定的時間框架內產生期望的結果。因此，各企業逐漸被迫尋找能善於正確判斷項目環境的人。
想要在他們的職業中走在前麵的人，都想懂得一些事情。組織中不斷增加的各級人員正在尋找各種途徑使他們能更好地掌管項目。<財富)雜誌上的一篇文章最近把“項目經理”確定為職業首選。這篇文章沒有說即將當項目經理的大多數人並沒自己選擇這樣做，相反，項目管理人員在他們選擇的職業道路上，經常有意想不到的，但又很有必要的提升。

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